1. Introducción

En nuestro sitio web (https://www.info-gestiondesolicitudes.online) estamos comprometidos a que nuestra web sea accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad.

2. Normativa aplicable

Nuestra web se ha evaluado conforme a las Pautas WCAG 2.1 nivel AA (Pautas de Accesibilidad para contenido web), según recomendación de la EAA (European Accessibility Act) y la normativa europea que será de aplicación a partir del 28 de junio de 2025.

3. Alcance y conformidad

• Se auditaron las páginas clave (inicio y registros civiles).

• Estado de conformidad: Parcialmente conforme (nivel AA).

• Se han corregido errores críticos: etiquetas alt de las imágenes, contraste, navegación con teclado.

4. Tecnologías y herramientas usadas

• Tecnologías: HTML5, CSS3, JavaScript y herramientas de personalización de visualización integradas que permiten a los usuarios ajustar el tamaño del texto y el contraste.

• Herramientas de evaluación: Lighthouse dando una puntuación del 100% para dispositivos de escritorio y un 96% para dispositivos móviles.

• Navegadores: pruebas en Chrome (última versión) y Firefox (última versión).

5. Limitaciones conocidas

• Algunos “widgets” externos (iframe google maps) no están plenamente accesibles; se trabaja para mejorar su usabilidad o proporcionar alternativas.

6. Mantenimiento y mejora

• Revisiones trimestrales con combinación de test automáticos y manuales.

• Formación continúa para desarrolladores, diseñadores y redactores.

7. Canal para feedback

Si detectas barreras de accesibilidad, si tienes dificultades para acceder al algún contenido o si deseas realizar una consulta o queja, por favor contacta a través de nuestra dirección de corre electrónico. Al recibir el correo responderemos lo antes posible.

• Correo: atencionalcliente@registrocivilcertificados.online.